Cómo llenar la bitácora de guardia de seguridad (con ejemplo)
La bitácora es tu respaldo y el de la empresa. Te explicamos qué anotar, cómo escribirlo claro y te dejamos un ejemplo para que lo uses desde tu próximo turno.
La bitácora (también llamada libreta de novedades o libro de registro) es el documento donde el guardia anota todo lo que pasa en su turno. Es una de las herramientas más importantes del trabajo: sirve para entregar el servicio al compañero que sigue, para que el supervisor sepa qué pasó y, si hay un problema, para demostrar que hiciste bien tu trabajo.
¿Qué se anota en la bitácora?
- Fecha, hora de entrada y nombre de quien recibe el servicio
- Cómo recibes el servicio: equipo, llaves, radios y novedades pendientes
- Rondines: hora de salida, hora de regreso y resultado
- Entradas y salidas de visitantes, proveedores y vehículos (si no hay libro aparte)
- Novedades: fallas de luz, puertas abiertas, fugas, daños
- Incidentes: qué pasó, a qué hora, quién participó y a quién avisaste
- Hora de salida y nombre de quien recibe tu turno
Reglas para escribir una buena bitácora
Escribe con la hora exacta
Usa formato de 24 horas (por ejemplo, 14:35 o 02:10) para que no haya confusión entre día y noche.
Solo hechos, sin opiniones
Escribe lo que viste y oíste, no lo que crees. En lugar de «llegó un tipo sospechoso con cara de ratero», escribe «llegó una persona de sexo masculino, de aproximadamente 30 años, chamarra negra, que preguntó por el área de bodegas sin dar nombre».
Letra clara y sin borrones
Usa pluma, no lápiz. Si te equivocas, no uses corrector ni arranques hojas: tacha con una sola línea, que se pueda leer, y escribe al lado lo correcto con tu firma. Una bitácora con hojas arrancadas pierde toda su confianza.
No dejes espacios en blanco
Si sobra espacio en un renglón, ciérralo con una línea. Así nadie puede agregar algo después a tu nombre.
Firma cada entrega
Al recibir y al entregar el turno, firman los dos guardias. Es la prueba de en qué condiciones estaba el servicio.
Ejemplo de bitácora
| Hora | Novedad |
|---|---|
| 07:00 | Recibo servicio de Juan Pérez sin novedad. Recibo 1 radio con cargador, 3 llaves de acceso y lámpara funcionando. |
| 08:10 | Ingresa proveedor de agua, camioneta placas XXX-000, 2 personas. Se registra en libro de visitas. |
| 10:00 | Inicio rondín por estacionamiento y bodegas. Se reporta salida a central. |
| 10:25 | Fin de rondín. Luminaria del pasillo B no enciende. Se avisa por radio al supervisor Martínez. |
| 13:40 | Persona no identificada intenta ingresar por acceso de personal sin gafete. Se le pide identificarse, no acepta y se retira a pie hacia avenida principal. Se reporta a central. |
| 19:00 | Entrego servicio a Pedro López con la novedad de la luminaria del pasillo B pendiente. Se entrega equipo completo. |
Los nombres y placas son de ejemplo.
Errores comunes que debes evitar
- Escribir «sin novedad» en todo el turno sin haber hecho los rondines.
- Llenar la bitácora al final del turno de memoria. Escribe en el momento.
- Poner apodos o groserías. La bitácora la puede leer el cliente o una autoridad.
- Prestar la bitácora a personas ajenas al servicio.
Bitácora en papel o digital
Cada vez más servicios usan bitácora digital en celular o tableta. Las reglas son las mismas: hora exacta, hechos claros y reportar en el momento. Si la empresa te pide usar una app, pide que te enseñen bien a usarla el primer día.
Lleva este hábito junto con un buen recorrido: lee también cómo hacer un rondín de vigilancia. Y cuando quieras cambiar de servicio, revisa las vacantes cerca de ti.
Más del blog
-
16 de septiembre de 2026
Tu primer día como guardia de seguridad: qué esperar y cómo causar buena impresión
Ya te contrataron: ¡felicidades! Te contamos qué pasa normalmente el primer día, qué llevar y cómo empezar con el pie derecho en tu nuevo servicio.
Leer → -
20 de agosto de 2026
Cursos y capacitación para guardias de seguridad: cuáles te ayudan a crecer
Capacitarte es la forma más directa de pasar a mejores servicios, a monitorista o a supervisor. Te contamos qué cursos valoran más las empresas y cómo conseguirlos.
Leer → -
28 de julio de 2026
Control de acceso: cómo atender visitantes con firmeza y buen trato
En la caseta eres la primera imagen del lugar que cuidas. Te explicamos cómo controlar el acceso con firmeza, sin perder el buen trato, y qué hacer cuando alguien se pone difícil.
Leer →